大連職場口才培訓班 2024-05-21 13:23:03
大連金麥藝術職場口才培訓班,通過老師深入細致的講解,運用淺顯易懂的語言及方法,學員快速掌握職場溝通表達力,從而少走彎路,讓個人、團隊及企業,發展更加穩健。
課程亮點:
內容全程實戰:所有內容,緊貼當下職場的實景問題,招招干貨;
技能一學就會:十八堂課,表達通俗易懂,模板示范,時時訓練;
風格輕松風趣:出口成章,打比方、舉案例、深比擬,寓教于樂;
邏輯循序漸進:承上啟下環環相扣、由基礎到高階,步步登高。
職場口才課程大綱:
一、與領導溝通:
1.掌握4個細節,向領導匯報工作,贏得信任和重視;
2.察覺需求,拒絕假大空,迅速拉近距離,高效實現跨部門溝通;
3.洞察認知偏差,布置任務時,讓下屬積極接受你的工作安排;
4.分清客觀與主觀,執行高難度任務輕松獲得領導和同事支持。
二、與下屬溝通
1.洞悉核心訴求,下屬消極怠工,如何激勵其好好工作;
2.溝通一致性,四兩撥千斤,巧妙化解下屬間的沖突;
3.巧妙贊美與鼓勵,不露痕跡,一句話說到下屬心里消除其情緒;
4.運用同理心,布置任務時,如何讓下屬積極接受你的工作安排。
三、跨部門溝通
1.置換角度,拒絕假大空,迅速拉近距離,實現跨部門高效溝通;
2.信任刺激,請求其他部門同事支持,讓對方心甘情愿接受你的請求;
3.把握1個核心,輕松獲得附議支持,消除推諉內耗,達到溝通目的。
課程收獲:
1、認知溝通底層邏輯
了解溝通中常見誤區和障礙,贊美和鼓勵,避免溝通中負面情緒,掃除溝通障礙。
2、透析基礎溝通原則
事先確認溝通問題,平衡自我與他人需求,尋求共同利益點,管控情緒巧妙打破溝通僵局。
3、掌握溝通說服技巧
解密說服力三個原則,了解基礎溝通心理學;掌握不同場合說服話術,關鍵時刻扭轉逆風。
4、提升職場溝通能力
日常工作對接、處理沖突矛盾、跨部門溝通、團隊分工協作等職場溝通場景游刃有余。
適合人群:
想提高自己職場溝通表達能力的新人;
想激勵管理團隊、快速樹立威信的負責人;
職場人際關系一般、發展受阻的朋友。